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Dyar Al Madina Groupe CDG recrute des Encaisseurs.
Dyar Al Madina, filiale de CDG Développement, a joué depuis plus de soixante ans un rôle prépondérant dans le développement de l’habitat social au Maroc. Elle dispose, aujourd’hui, d’un parc en gestion de 45.800 unités, qui relève principalement du domaine privé de l’État. Elle a accumulé ainsi un savoir faire diversifié en matière de gestion de patrimoine et de prestations de services.
Le nouveau plan stratégique de DYAR AL MADINA qui se base sur le désengagement de l’activité de promotion immobilière et le recentrage sur le développement et la revalorisation dynamique de son activité de base, se décline sur les quatre axes stratégiques ci-après:
- Une rationalisation de la gestion locative sociale pour compte et pour le compte de tiers, notamment avec l’État, dans le cadre d’un nouveau cadre de gestion.
- Une confirmation du retrait progressif de l’activité de gestion locative sociale en faveur d’un développement soutenu du locatif de niche et/ou concurrentiel (développement et gestion des résidences pour étudiants, des résidences pour ouvriers…).
- Une gestion de l’activité de rénovation en tant qu’axe secondaire lié au patrimoine géré et/ou à céder.
- Un développement opportuniste de l’activité de renouvellement urbain, comme solution au patrimoine géré.
Dyar Al Madina Groupe CDG recrute des Encaisseurs sur les villes de Casablanca et Marrakech (2 Postes).
Principales missions
Au sein de la Direction Exploitation du Patrimoine et rattaché au Responsable du Bureau de gérance concerné, le poste a pour principales missions:
-assurer un service clientèle de qualité auprès des locataires et des associations;
-réceptionner l’exhaustivité des quittances relatives à son portefeuille ainsi que leur mise à jour dans les délais;
-relancer et organiser des campagnes périodiques de communication auprès de la clientèle, pour les inciter à régler à temps (porte à porte, convocation);
-maximiser les encaissements;
-gérer l’équipe des aides encaisseurs s’il y a lieu;
-représenter la société devant les autorités, les administrations et les partenaires;
-assurer le retrait des loyers déposés auprès des tribunaux;
-représenter la société lors des exécutions des jugements d’expulsion et de récupération ainsi que dans les expertises;
-assister aux visites techniques de constat de sinistre dans le cadre des expertises des
compagnies d’assurance;
-assister, sur instruction, aux réunions locales avec les autorités et établissements publics, conservation foncière, cadastre et communes;
-assurer le suivi des relances des locataires pour la cession;
-veiller à la préservation du patrimoine contre toute dégradation, transformation, occupation et exploitation identifiées ou/et reçues par des réclamations de clients ou par des constats effectués par des aide encaisseurs;
-recevoir et transmettre les réclamations et demandes de travaux du patrimoine immobilier au bureau de gérance.
Profil requis pour le poste
-De formation BAC (ou niveau BAC) + 2 ans, en techniques commerciales, gestion ou systèmes d’information;
-Justifiant entre 2 à 3 ans d’expérience professionnelle;
-Maîtrisant les outils informatiques et ayant une grande aisance avec les chiffres;
-Doté d’un grand sens de l’organisation, de précision et du service client.
Dossier de candidature
Les dossiers de candidature doivent comporter:
-Une lettre de motivation manuscrite précisant le poste et la ville pour lequel il postule;
-Un curriculum vitae (CV) avec photo, renseignant sur les compétences, l’expérience professionnelle et l’adresse électronique;
-Copie certifie conforme de la Carte d’identité Nationale (Certification conforme datant de moins de 3 mois);
Modalités d’envoi du dossier de candidature
Les candidatures sont à adresser par voie postale au Département Ressources Humaines de la société DYAR AL MADINA ou à déposer au bureau d’ordre de la société, sis à Casablanca, 73 rue Omar Slaoui, et ce au plus tard le 03 Août 2020.
Déroulement du test écrit et des entretiens
Les dates et lieux de déroulement du test écrit et des entretiens seront communiqués par email aux candidats présélectionnés.
N.B.: Tout dossier de candidature incomplet ou ne remplissant pas les conditions requises par le poste sera automatiquement rejeté.