عرض عمل
Dekra تطلق حملة توظيف لمناصب متنوعة في تحصيل الديون المصرفية
لا يزال سوق العمل المغربي يواصل إظهار حيويته في عام 2026 هذا، مدعوماً بقطاعات خدمات أكثر تنظيماً وتطلباً. في صلب هذه الديناميكية، تقوم Dekra، الفاعل الدولي الرئيسي، بإطلاق حملة توظيف جديدة مستهدفة. بعيداً عن الاقتصار فقط على التفتيش الفني، تعزز الشركة قسم تقديم خدمات الموارد البشرية من خلال البحث النشط عن ملفات شخصية نيابةً عن مؤسسة مالية كبرى. تسلط هذه المبادرة الضوء على الأهمية المتزايدة لمهن الإدارة المالية وعلاقة العملاء ضمن النسيج الاقتصادي لمدينة الدار البيضاء.
فرصة استراتيجية في قلب سيدي معروف
يؤكد الحي التجاري بسيدي معروف مكانته كمركز عصبي للأنشطة الخدمية في الدار البيضاء. في هذا المحيط المحفز، يضع Dekra موظفيه الجدد. يركز العرض الحالي على وظائف شاغرة كمسؤولين عن التحصيل. الأمر لا يقتصر على إجراء المكالمات، بل يشمل الانضمام إلى هيكل ترتكز فيه الأداء والامتثال ككلمتي شعار. للخريجين الجدد أو الحاصلين على خبرة أولى، هذه فرصة دخول مميزة لعالم البنوك.
يقدم هذا النوع من المهام عبر العمل المؤقت طويل الأمد غالباً منصة انطلاق نحو استقرار مهني أكبر. في الواقع، العمل داخل منصة التزام يسمح باكتساب انضباط منهجي يحظى بتقدير كبير من طرف المسؤولين عن التوظيف. سيتمتع المرشحون المختارون ببيئة عمل منظمة تعكس المعايير الدولية لـ Dekra في مجال الموارد البشرية.
المهام الأساسية لمسؤول التحصيل
تطور دور مسؤول التحصيل بشكل كبير. حالياً، يتطلب ذكاءً ظرفياً حقيقياً. تتمثل المهمة الرئيسية في إدارة حالات الديون غير المسددة وسحوبات العملاء، لكن النهج موجه تماماً نحو الوساطة والبحث عن حلول دائمة. من الضروري احترام سياسة التحصيل المصرفي المعمول بها بدقة، مع الحفاظ على العلاقة التجارية.
عملياً، سينقسم يومية الموظفين الجدد حول مهام متنوعة تتطلب مهارات تحليلية وعلاقاتية في آن واحد. إليكم لمحة عن المسؤوليات المتوقعة لهذه الوظائف :
- 📞 إدارة علاقة العميل : الحفاظ على حوار بنّاء لفهم أسباب حوادث الدفع.
- 🔍 تحليل الملفات : فحص دقيق للحالات غير النظامية المتعلقة بالسحوبات والديون المستحقة على القروض.
- 🤝 التفاوض على الحلول : اقتراح خطط تصحيح تتناسب مع قدرات العميل ومتوافقة مع الإجراءات.
- 📉 متابعة الالتزامات : ضمان احترام الاتفاقات المبرمة وتحديث أدوات المتابعة لتقليل الأرصدة المستحقة.
- ⚖️ الامتثال والأخلاق : تطبيق صارم لقواعد السرية والمعايير الأخلاقية في القطاع المالي.
الملفات الشخصية المطلوبة وشروط الولوج
في هذه الجولة من التوظيف، تعتمد Dekra على ملفات مؤهلة، قادرة على التكيف بسرعة مع بيئة متطلبة. المستوى الأكاديمي المطلوب هو بكالوريوس +3 كحد أدنى، مما يعكس التقنية المرتبطة بالوظيفة. إلى جانب الشهادة، غالباً ما تُحدث الخبرة الفارق. تُرَجَّح تجربة أولى في مجال التحصيل أو إدارة علاقة العملاء لتكون فعالة بسرعة.
المهارات السلوكية، أو المهارات الناعمة، حاسمة بنفس القدر. مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية شفوياً ضروري لإجراء المفاوضات. يبحث المجند أولاً وأخيراً عن شخصيات ديناميكية، مستقلة، وذات حس مسؤولية قوي. القدرة على إدارة مواقف أحياناً متوترة بهدوء ومهنية هي ميزة كبيرة للنجاح في إدارة الديون.
| المعيار | تفاصيل العرض 📋 |
|---|---|
| الوظيفة | مسؤول تحصيل (ذكر / أنثى) |
| الموقع | الدار البيضاء – سيدي معروف |
| العقد | عقد عمل مؤقت طويل الأمد |
| التكوين | بكالوريوس +3 كحد أدنى مطلوب |
| الراتب | 4,000 درهم صافي / شهرياً 💰 |
منصة انطلاق نحو آفاق مهنية أخرى
يمكن أن يفتح الانضمام إلى هيكل عبر Dekra العديد من الأبواب. يقدّر سوق العمل الحالي polyvalence المكتسبة في هذه الوظائف. على سبيل المثال، المهارات التفاوضية المطورة هنا مشابهة جداً لتلك المطلوبة لـ توظيف الخريجين الجدد لدى Unifitel، وهو فاعل رئيسي آخر في مجال الائتمان الاستهلاكي. هذه النفاذية بين مختلف الفاعلين في المجال المالي تفتح فرص عمل حقيقية لمن يبرعون في التميز.
من ناحية أخرى، تعد معرفة عمليات العملاء مهارة عابرة. تحظى بتقدير مماثل إذا رغبت لاحقاً في التقدم لوظائف في قطاعات مختلفة، كما هو الحال في حملات التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات لدى Capgemini حيث تبقى علاقة العملاء مركزية. ولمن يفضلون استقرار قطاع التجارة الكبرى، تطبق آليات إدارة صارمة مماثلة، كما يظهر في حملة التوظيف لدى LabelVie.
أخيراً، من المهم ملاحظة أن الموقع في الدار البيضاء يوفر وصولاً إلى نظام بيئي غني. العمل في سيدي معروف يضع المرشحين في قلب النشاط الاقتصادي، بالقرب من فرص أخرى مثل تلك المقدمة من الوظائف في Passage Fitness بالدار البيضاء للراغبين في تنويع مسارهم، أو في مؤسسات عامة لمن يهدفون إلى المسابقات، مثل مسابقة التوظيف في طنجة إذا كان التنقل الجغرافي خياراً مطروحاً.
لذا، تمثل هذه الوظيفة لدى Dekra أكثر من مجرد مهمة عمل مؤقت: إنها تجربة تدريبية في بنک أو مؤسسة مالية، تتيح صقل مهارات قوية للمستقبل المهني في مغرب يشهد توسعاً اقتصادياً ملحوظاً.
ما هو الراتب المعروض لهذا المنصب لدى Dekra؟
الراتب الشهري الصافي المعروض لمنصب مسؤول التحصيل هو 4,000 درهم.
هل يلزم وجود خبرة للتقديم؟
نعم، خبرة أولى في مجال التحصيل أو إدارة علاقة العملاء مرغوب فيها بشدة، بالإضافة إلى شهادة بكالوريوس +3 كحد أدنى.
أين تقع الوظائف الشاغرة؟
تقع الوظائف في الدار البيضاء، وتحديداً في الحي التجاري بسيدي معروف.
ما نوع العقد المقدم؟
هو عقد عمل مؤقت طويل الأمد، يوفر رؤية مهنية على المدى المتوسط.
