Oferta de empleo
Dekra lanza una campaña de reclutamiento para diversos puestos en recuperación bancaria
El mercado laboral marroquí continúa demostrando su vitalidad en este año 2026, impulsado por sectores de servicios cada vez más estructurados y exigentes. En el corazón de esta dinámica, Dekra, actor internacional importante, despliega una nueva campaña de reclutamiento dirigida. Lejos de limitarse solo a la inspección técnica, la empresa refuerza su área de prestación de servicios de RR.HH. buscando activamente perfiles para una gran entidad financiera. Esta iniciativa pone de manifiesto la importancia creciente de las profesiones de gestión financiera y relación con clientes en el tejido económico de Casablanca.
Una oportunidad estratégica en el corazón de Sidi Maârouf
El barrio de negocios de Sidi Maârouf confirma su estatus como centro neurálgico para actividades terciarias en Casablanca. Es en este ambiente estimulante donde Dekra posiciona a sus nuevos colaboradores. La oferta actual se centra en puestos a cubrir como Cobradores. No se trata simplemente de hacer llamadas, sino de integrarse en una estructura donde el rendimiento y el cumplimiento son las palabras clave. Para jóvenes graduados o perfiles con una primera experiencia, es una puerta de entrada interesante al mundo bancario.
Este tipo de misión en régimen de interinidad de larga duración a menudo ofrece un trampolín hacia una mayor estabilidad profesional. De hecho, evolucionar dentro de una plataforma de compromiso permite adquirir una rigurosidad metodológica muy valorada por los reclutadores. Los candidatos seleccionados se beneficiarán de un marco de trabajo organizado, reflejando los estándares internacionales de Dekra en materia de recursos humanos.
Las principales tareas del Cobrador
El papel del Cobrador ha evolucionado considerablemente. Hoy en día, requiere una verdadera inteligencia situacional. La misión principal consiste en gestionar las situaciones de impagos y débitos a clientes, pero el enfoque está decididamente orientado hacia la mediación y la búsqueda de soluciones sostenibles. Es imperativo respetar escrupulosamente la política de cobro bancario vigente, al mismo tiempo que se preserva la relación comercial.
Concretamente, el día a día de los nuevos empleados girará en torno a tareas variadas que requieren tanto competencias analíticas como relacionales. Aquí hay un resumen de las responsabilidades esperadas para estos puestos:
- 📞 Gestión de la relación con el cliente: Mantener un diálogo constructivo para comprender las causas de los incidentes de pago.
- 🔍 Análisis de expedientes: Examinar minuciosamente las situaciones de irregularidad relacionadas con débitos e impagos de crédito.
- 🤝 Negociación de soluciones: Proponer planes de regularización adaptados a las capacidades del cliente y conformes a los procedimientos.
- 📉 Seguimiento de compromisos: Velar por el respeto a los acuerdos realizados y actualizar las herramientas de seguimiento para reducir los saldos pendientes.
- ⚖️ Conformidad y ética: Aplicar estrictamente las reglas de confidencialidad y las normas deontológicas del sector financiero.
Perfiles buscados y condiciones de acceso
Para esta oleada de reclutamiento, Dekra apuesta por perfiles cualificados, capaces de adaptarse rápidamente a un entorno exigente. El nivel académico requerido es mínimo un grado universitario de tres años (Bac+3), lo que refleja la tecnicidad del puesto. Más allá del diploma, la experiencia suele marcar la diferencia. Se recomienda una primera inmersión en el sector de cobros o gestión de la relación con clientes para estar operativo rápidamente.
Las competencias conductuales, o soft skills, son igualmente cruciales. Un excelente nivel de francés oral es imprescindible para llevar a cabo las negociaciones. El reclutador busca sobre todo personalidades dinámicas, autónomas y con un fuerte sentido de la responsabilidad. La capacidad para manejar situaciones a veces tensas con calma y profesionalismo es una ventaja mayor para tener éxito en la gestión de las deudas.
| Criterio | Detalles de la oferta 📋 |
|---|---|
| Puesto | Cobrador (H/M) |
| Lugar | Casablanca – Sidi Maârouf |
| Contrato | Interinidad larga duración |
| Formación | Bac+3 mínimo requerido |
| Remuneración | 4 000 dirhams netos / mes 💰 |
Un trampolín hacia otros horizontes profesionales
Integrarse en una estructura a través de Dekra puede abrir muchas puertas. El mercado laboral actual valora la polivalencia adquirida en estas funciones. Por ejemplo, las competencias en negociación desarrolladas aquí son muy similares a las buscadas para el reclutamiento de jóvenes graduados en Unifitel, otro actor importante en el crédito al consumo. Esta permeabilidad entre los diferentes actores del sector financiero ofrece auténticas oportunidades de carrera para quienes saben destacar.
Por otra parte, el dominio de los procesos con clientes es una competencia transversal. Está igualmente valorada si se piensa posteriormente postular en sectores diferentes, como en las campañas de reclutamiento IT en Capgemini, donde la relación con clientes sigue siendo clave. Para quienes prefieren la estabilidad del sector de gran distribución, los mecanismos de gestión rigurosa también se aplican, como se puede ver con la campaña de reclutamiento de LabelVie.
Finalmente, es interesante destacar que la localización en Casablanca ofrece acceso a un ecosistema rico. Trabajar en Sidi Maârouf coloca a los candidatos en el centro de la actividad económica, cerca de otras oportunidades como las ofrecidas por las carreras en Passage Fitness en Casablanca para quienes desean diversificar su trayectoria, o hacia instituciones públicas para quienes aspiran a oposiciones, tales como el concurso de reclutamiento en Tánger si la movilidad geográfica es una opción considerada.
Este puesto en Dekra representa por tanto mucho más que una simple misión de interinidad: es una experiencia formativa en un banco o entidad financiera, que permite forjar herramientas sólidas para el futuro profesional en un Marruecos en plena expansión económica.
¿Cuál es el salario propuesto para este puesto en Dekra?
La remuneración mensual neta propuesta para el puesto de Cobrador es de 4 000 dirhams.
¿Es obligatorio tener experiencia para postular?
Sí, se desea encarecidamente una primera experiencia en el área de cobros o relación con clientes, además de un título mínimo de Bac+3.
¿Dónde están ubicados los puestos a cubrir?
Los puestos están basados en Casablanca, más precisamente en el barrio de negocios de Sidi Maârouf.
¿Cuál es el tipo de contrato ofrecido?
Se trata de un contrato de interinidad de larga duración, que ofrece una visibilidad profesional a medio plazo.
