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Lancement de la troisième phase de vente des billets pour TotalEnergies CAF CAN Maroc 2025 le 15 novembre, face à une demande mondiale sans précédent
CAN/Maroc 2025 : lancement de la troisième phase de vente des billets le 15 novembre, modalités, Fan ID et pic de demande mondiale
Le lancement de la troisième phase de vente billets pour la TotalEnergies CAF CAN Maroc 2025 s’ouvre le 15 novembre, dans un contexte de demande mondiale exceptionnellement forte. Après deux vagues couronnées de succès, le compteur officiel affiche 298 000 billets écoulés via la plateforme tickets.cafonline.com, avec des acheteurs répartis dans 33 pays africains et 106 pays au total. Les rencontres du Maroc et de l’Algérie ont déjà affiché complet lors de la phase précédente, confirmant l’attractivité d’un événement sportif d’envergure continentale.
Cette étape réaffirme deux priorités : l’accès simple et sécurisé grâce au Fan ID, et l’inclusion digitale via l’application YALLA qui centralise e-visa gratuit, identité supporter et informations pratiques. Les supporters sont invités à compléter leur Fan ID avant de se connecter à la billetterie afin d’éviter les files d’attente virtuelles. Un guichet d’assistance 24/7 répond en arabe, français et anglais pour accélérer chaque dossier.
Les précédentes communications évoquaient un début de phase autour du 21 ou du 25 novembre. La confirmation officielle du 15 novembre par la CAF et le Comité Local d’Organisation clarifie le calendrier et anticipe l’afflux de connexions prévu, tout en lissant la charge opérationnelle sur plusieurs jours. Les moyens de paiement habituels sont maintenus, à la suite d’une fenêtre de priorité antérieure pour les détenteurs de cartes VISA.
Accès Fan ID et achat sur tickets.cafonline.com
L’obtention du Fan ID reste obligatoire. Il ouvre des portes essentielles : formalités de visa facilitées, accès aux stades et aux fan-zones, fiabilisation des contrôles aux entrées. Pour les visiteurs internationaux, le visa gratuit délivré via YALLA App simplifie les déplacements en amont des matchs prévus du 21 décembre au 18 janvier sur neuf stades répartis dans six villes hôtes au Maroc.
- 📱 Télécharger l’app YALLA (Google Play / App Store)
- 🆔 Demander le Fan ID et l’e-visa si nécessaire
- 🧾 Attendre la validation (notification in-app)
- 🎟️ Se connecter à tickets.cafonline.com pour la vente billets
- ☎️ Contacter l’assistance 24/7 si besoin : +212 5 30 30 20 30 ou [email protected]
La pression internationale sur les billets est particulièrement élevée en provenance du Maroc, de la France, de la Belgique et des Pays-Bas. L’expérience des phases 1 et 2 montre qu’un panier validé rapidement aboutit plus souvent, surtout pour les affiches premium.
| 📅 Phase | 🧭 Période | 💳 Paiements | 🔐 Prérequis | 🌍 Accès |
|---|---|---|---|---|
| Phase 1 | Ouverture initiale | Priorité VISA (fenêtre dédiée) 🟦 | Fan ID requis | Internationale 🌐 |
| Phase 2 | Deuxième vague | Paiements élargis 💠 | Fan ID requis | Internationale 🌐 |
| Phase 3 | À partir du 15 novembre | Tous moyens acceptés ✅ | Fan ID requis | Internationale 🌐 |
Dernier point clé : la capacité à se connecter à des heures creuses augmente les chances d’obtenir les meilleures catégories. Une organisation préalable des documents et du mode de paiement reste la meilleure protection contre la frustration.
Emploi et économie : retombées de la CAN Maroc 2025 sur l’hôtellerie, la logistique et les services
La CAN Maroc 2025, portée par la CAF et le label TotalEnergies, ne se résume pas au football. Elle irrigue l’économie réelle : hôtellerie, restauration, transport, sécurité, événementiel, services numériques et communication recrutent ou renforcent leurs équipes. Les six villes hôtes organisent des chaînes de valeur complètes autour des stades, des fan-zones et des flux aéroportuaires.
Dans l’hôtellerie, l’augmentation du taux d’occupation implique des renforts temporaires en réception, housekeeping et F&B. Des agences d’intérim signalent une hausse de la demande de profils trilingues (arabe, français, anglais) capables d’orienter des supporters venus de 106 pays. La restauration de proximité, dont les food-courts autour des enceintes, anticipe des pics avant et après les matchs.
La logistique urbaine s’adapte : livraison express, gestion de stock événementiel, coordination entre fournisseurs et fan-zones. Les prestataires de sécurité privée recrutent des agents formés aux standards d’accueil et de sûreté, en lien avec les contrôles Fan ID. Les métiers du numérique sont aussi sollicités : support applicatif, modération temps réel, monitoring de trafic pour la billetterie.
Profils à forte employabilité pendant l’événement
Les compétences recherchées recoupent à la fois le service client, la sécurité et l’agilité opérationnelle. Les employeurs privilégient des candidats aptes à travailler en horaires étendus et à résoudre rapidement les imprévus fréquents lors d’un événement sportif international.
- 🛎️ Hôtellerie et accueil trilingue (front desk, concierge)
- 🍽️ Restauration rapide et catering mobile en fan-zones
- 🛡️ Agents de sécurité et contrôle d’accès Fan ID
- 🚍 Conducteurs, navettes, chauffeurs VTC, régulateurs de flux
- 💻 Support technique billetterie et assistance numérique
- 🎤 Animateurs, médiateurs culturels, community managers
Un exemple concret : un groupement hôtelier casablancais a planifié des équipes tournantes, doublé les shifts de maintenance et mis en place une cellule “matchday” pour absorber les arrivées tardives. De son côté, une PME logistique à Salé a signé des partenariats express avec des restaurateurs pour réduire les ruptures en fan-zone.
| 🏢 Secteur | 👥 Rôles clés | 🧠 Compétences | ⏱️ Particularités |
|---|---|---|---|
| Hôtellerie | Réception, housekeeping, concierge | Langues, service premium 🙂 | Horaires étendus, pics après matchs |
| Restauration | Commis, serveurs, chefs de rang | Rapidité, hygiène 🍽️ | Volumes variables, mobilité fan-zones |
| Sécurité | Agents, superviseurs, contrôle accès | Gestion foule, vérif Fan ID 🛡️ | Coordination avec forces locales |
| Transport | Chauffeurs, dispatchers, agents gare | Orientation urbaine 🚏 | Créneaux matchday, nuits |
| Numérique | Support app, monitoring, data | Helpdesk, SLA, cloud ☁️ | Surge trafic, sécurité appli |
Au-delà des emplois directs, la mise à niveau des compétences (formation express en hospitalité, sûreté, numérique) laisse un héritage durable. Les entreprises qui capitalisent sur cette période renforcent leur notoriété employeur et ouvrent la voie à des carrières pérennes.
Les supports vidéo et tutoriels officiels aident les équipes d’accueil à guider les visiteurs dans leur parcours numérique, réduisant les points de friction le jour J.
Voyage, mobilité et hospitalité des fans : Royal Air Maroc, e-visa YALLA et accessibilité des villes hôtes
La réussite de la CAN Maroc 2025 tient aussi à la fluidité des déplacements. Royal Air Maroc, partenaire global officiel et compagnie aérienne officielle de la compétition, déploie un dispositif renforcé pour accompagner les flux intercontinentaux et intracontinentaux. La coordination avec les opérateurs ferroviaires et la mobilité urbaine garantit des correspondances efficaces vers les stades.
Le Fan ID fait office de colonne vertébrale du parcours voyageur. Couplé au visa gratuit via YALLA, il réduit les délais aux frontières, une avancée majeure pour des visiteurs venant de 106 pays. L’expérience est pensée pour être inclusive, avec des informations en arabe, français et anglais et une assistance en continu.
Les familles et personnes à mobilité réduite bénéficient d’itinéraires d’accès dédiés, de zones de repos et d’indications claires. Les staffs d’accueil reçoivent des briefings spécifiques sur l’orientation dans les abords des stades, la signalétique et l’évacuation.
Itinéraire type d’un supporter international
Imaginons Amine, résidant à Bruxelles, qui a obtenu son Fan ID et son e-visa via YALLA. Son vol arrive à Casablanca, puis il rejoint Rabat en train pour une affiche du Groupe C. Son billet dématérialisé est scanné en entrée, avec validation automatique du Fan ID. Les contrôles sont fluides, la fan-zone propose une restauration locale et un espace familles.
- ✈️ Réservation RAM avec marge horaire avant le match
- 🧳 Bagage léger pour faciliter les contrôles
- 🚆 Train ou navette dédiée vers la ville hôte
- 🆔 Fan ID et e-visa prêts hors-ligne sur mobile
- 🥤 Hydratation et repérage des points PMR
Cette logique vaut pour tous les groupes et stades, avec des spécificités locales (parkings, navettes, horaires boutiques). Les plateformes de mobilité urbaine ajustent leur tarification dynamique, tandis que les villes hôtes coordonnent les plans de circulation.
| 🏟️ Ville hôte | 🚉 Accès recommandé | 🔁 Astuce matchday | ♿ Services |
|---|---|---|---|
| Rabat | Train + navette stade 🚍 | Arriver 2h avant le coup d’envoi | Rampes, sièges dédiés ✅ |
| Casablanca | Tram + covoiturage 🚊 | Sorties graduées par zones | Signalétique PMR ♿ |
| Marrakech | Bus express + taxi 🚖 | Bands sonores anti-embouteillage | Points d’assistance 👥 |
| Tanger | Train + marche douce 🚶 | Zones pick-up VTC dédiées | Guides visuels 🧭 |
La clé d’un séjour serein tient à l’anticipation : réservation des créneaux de transport, synchronisation avec les horaires de match et conservation hors-ligne de tous les justificatifs. Les plateformes officielles restent les meilleures sources d’information actualisées.
Les contenus vidéo sur les parcours aéroportuaires, les liaisons ferroviaires et la préparation bagage évitent les mauvaises surprises et fluidifient l’accueil, surtout pour les arrivées de dernière minute.
Billetterie responsable : moyens de paiement, inclusion digitale et lutte contre le marché noir
La vente billets de la CAN Maroc 2025 s’appuie sur une approche responsable : paiements sécurisés, Fan ID obligatoire et pédagogie digitale. Cette combinaison réduit l’attrition, protège les supporters contre la fraude et limite le marché parallèle. Les acteurs locaux (banques, fintechs, opérateurs mobiles) encouragent des moyens de paiement vérifiés.
Le dispositif multi-canal est calibré pour accueillir un afflux international. Les phases précédentes ont servi de crash test grandeur nature, révélant l’importance du préenregistrement des cartes et de la synchronisation des sessions pour éviter les expirations. La troisième phase ouverte le 15 novembre généralise l’accès à tous les moyens de paiement acceptés par la plateforme officielle.
Bonnes pratiques contre la fraude
Les acheteurs sont invités à privilégier les canaux officiels et à éviter toute revente non autorisée. Le Fan ID lié au billet rend l’arbitrage entre sécurité et fluidité plus simple au contrôle d’entrée. En cas de doute, l’assistance 24/7 et les FAQ officielles apportent une réponse rapide.
- 🔒 Vérifier l’URL : tickets.cafonline.com
- 🧾 Conserver les reçus de paiement et l’ID de commande
- 🚫 Éviter les groupes de revente non certifiés
- 🆔 Associer Fan ID et billets sur le même compte
- 🛟 Contacter le helpdesk en cas d’activité suspecte
Pour l’inclusion, des guides pas-à-pas expliquent l’usage de YALLA et de la billetterie. Les cybercafés et les espaces publics connectés peuvent servir de relais pour les supporters peu outillés, à condition de respecter la confidentialité des données.
| ✅ Canal | 🧩 Avantage | ⚠️ Risque | 🛡️ Conseils |
|---|---|---|---|
| Billetterie CAF | Prix officiel, sécurité 🔐 | Files virtuelles | Heures creuses, préenregistrer carte |
| App YALLA | Fan ID + e-visa centralisés 📱 | Erreurs saisie | Vérifier nom/passeport deux fois |
| Revente non officielle | Illusoire 🤥 | Fraude, refus entrée | À éviter absolument |
Un dispositif clair, une assistance réactive et une pédagogie continue protègent la passion des fans tout en maximisant l’accès équitable aux tribunes.
RH et organisations au Maroc : planifier les effectifs entre le 21 décembre et le 18 janvier
Pour les employeurs, la période de la CAN Maroc 2025 chevauche fêtes de fin d’année et pics commerciaux. Entre demandes de congés, arrangements d’horaires et impact des déplacements urbains, les directions des ressources humaines ont intérêt à anticiper. L’objectif : préserver la continuité d’activité, soutenir l’engagement des collaborateurs et valoriser l’événement comme levier de cohésion.
Un fil conducteur concret aide à se projeter : Nadia, responsable RH d’une PME à Casablanca, élabore un plan en trois axes — effectifs, mobilité et communication interne. Elle identifie les matchs à haut risque de trafic, propose des shifts flexibles, ouvre des créneaux de télétravail lors des jours de fortes affluences, et organise des espaces de visionnage en entreprise.
Trame d’action pour DRH et managers
La planification s’appuie sur le calendrier des rencontres et la localisation des stades. Les politiques de télétravail ponctuel et de flex office permettent de réduire la pression sur les trajets. Les entreprises de service client mettent en place des renforts sur les plages horaires non concomitantes avec les matchs phares.
- 🗓️ Cartographier les jours de matchs impactants
- 🏠 Activer le télétravail sur créneaux critiques
- 🔁 Ajuster les shifts et prévoir des binômes
- 📣 Communiquer tôt les règles congés/mobilité
- 🤝 Organiser des moments conviviaux internes
Sur le volet QVT, la mise à disposition d’espaces de visionnage encadrés peut réduire l’absentéisme informel tout en renforçant la culture d’entreprise. Les entreprises orientées retail ou tourisme peuvent au contraire concentrer les renforts “après-match” pour capter la fréquentation accrue.
| 🧭 Période | 👔 Action RH | 🎯 Objectif | 🧰 Outils |
|---|---|---|---|
| Avant tournoi | Planning, communication, tests IT | Prévisibilité 📊 | Calendrier partagé, VPN, chat |
| Pendant matchs | Flex horaires, télétravail ciblé | Continuité ⚙️ | Badging souple, SSO |
| Après matchs | Relèves, service client renforcé | Qualité de service ⭐ | Tableaux de bord temps réel |
Un management prévoyant transforme les contraintes logistiques en opportunités d’engagement. L’entreprise se montre agile, à l’écoute et alignée avec le tempo de la compétition.
Cap sur la demande mondiale : comment les supporters marocains et internationaux maximisent leurs chances pendant la troisième phase
La demande mondiale bat des records. Les fans du Maroc figurent parmi les plus actifs, rejoints par d’importants contingents européens et africains. Dans ce contexte, maîtriser quelques tactiques améliore les probabilités d’obtenir des billets pour les affiches les plus convoitées.
Première règle : verrouiller le Fan ID avant l’ouverture. Deuxième règle : préparer plusieurs catégories de places et accepter des plans B (autres villes, autres dates) afin d’éviter l’abandon. Troisième règle : se connecter à des horaires creux pour limiter les files virtuelles.
Checklist “gagner en fluidité”
Les retours des phases 1 et 2 montrent que la vitesse d’exécution fait souvent la différence. Anticiper les informations, mettre à jour le navigateur, activer les notifications de la plateforme et centraliser ses documents dans un dossier unique favorisent la réussite.
- ⏱️ Se connecter tôt, rafraîchir avec parcimonie
- 📂 Préparer passeport, Fan ID, carte activée
- 🎯 Cibler plusieurs matchs/catégories
- 👨👩👧 Acheter groupé avec un chef de file
- 🔁 Revenir en heures creuses si échec
Pour les matchs déjà prisés, les fans peuvent envisager des combinaisons logistiques autour de villes hôtes adjacentes, en tirant parti des réseaux ferroviaires et des navettes officielles. L’option “famille” avec attribution groupée des sièges aide à sécuriser l’expérience en tribune.
| 🎟️ Stratégie | 💡 Bénéfice | 🧭 Quand l’utiliser | 📌 Astuce |
|---|---|---|---|
| Plan B ville/match | Plus de disponibilités ✅ | Affiches complètes | Comparer trajets/horaires 🚆 |
| Catégorie mixte | Tarifs variés 💸 | Grandes affiches | Pré-choisir 2 catégories |
| Heures creuses | Moins d’attente ⏳ | Premiers jours phase 3 | Essayer tôt matin/tard soir |
| Achat groupé | Sièges ensemble 👥 | Familles/amis | Désigner un acheteur leader |
En conjuguant méthode et souplesse, les supporters augmentent leurs chances d’être au rendez-vous de la TotalEnergies CAF CAN Maroc 2025, pour vivre un spectacle unique dans des stades modernisés et des villes mobilisées.
Quand démarre la troisième phase de vente des billets ?
La troisième phase s’ouvre le 15 novembre, confirmée par la CAF et le Comité Local d’Organisation pour répondre à une demande mondiale très forte.
Le Fan ID est-il obligatoire pour acheter un billet ?
Oui. Le Fan ID est requis pour la billetterie, l’accès aux stades et les fan-zones. Il facilite aussi l’obtention d’un e-visa gratuit via l’app YALLA.
Où acheter ses billets en toute sécurité ?
Uniquement sur la plateforme officielle tickets.cafonline.com. Évitez la revente non autorisée, qui expose à la fraude et au refus d’entrée.
Comment obtenir de l’aide en cas de problème ?
Un helpdesk 24/7 répond en arabe, français et anglais au +212 5 30 30 20 30 ou via [email protected].
Quelles dates pour la compétition ?
La compétition se déroule du 21 décembre au 18 janvier, sur neuf stades répartis dans six villes hôtes au Maroc.
Avec une rigueur d’orfèvre, Adil observe les mutations du marché de l’emploi marocain. Il pose un regard analytique sur les réformes, les tendances et les politiques RH avec une plume structurée, synthétique et précise.
